全面的售后服务

  过硬的品质，准确的市场定位，打造精英团队，先进的营销理念，完善的售后服务体系，这几个方面都是未来公司发展规划的一个基本的宏观战略。因此我们提出为客户提供超值产品和超值服务的目标，从而增强客户对公司的认可度，提高公司在客户心中的知名度和美誉度。

  售后服务规范：售后服务由售后服务中心处理，顾客投诉的由投诉处处理。

  售后服务原则：我们倡导“诚信、敬业、创新、超越”的企业精神，以技术开发为后盾，以最佳服务求发展。我们以“热情、周到、诚信、及时”为技术支持和售后服务的宗旨，“用户至上、质量第一、服务优质、响应及时”是我们服务的原则。

  顾客意见处理：接到顾客意见反馈，一般情况8小时内给予答复。同时，公司在服务方面建立顾客满意测量控制体制，通过监控顾客满意或不满意的信息，作为对售后的一种质量信息输入，以进一步提高公司产品质量。

  凡在兴昌电子有限公司购买产品的用户均可享受三包服务，即若是假冒伪劣产品包退、产品出厂时有损坏七天内包换以及三个月的保修期。